"Ekonomia zakrzywia zdrowy rozsądek i jakość obsługi"
Napisał do nas Internauta zbulwersowany tym, w jaki sposób wygląda kwestia częstych # czasowych wyłączeń prądu przez operatora sieci energetycznej.
W Zamościu (ulica Sosnowa, Klonowa i inne) nie mamy od ponad 24h jednej fazy - tyczy się to wielu ulic. Odbiorcy często dysponują taryfą jednofazową- czyli mają przysłowiowo ("ciemno)". W przypadku urządzeń trójfazowych nie można ich używać - są to lady chłodnicze itp. czyli urządzenia, których przestój oznacza straty finansowe. Enea nic nie robi w tej sprawie - za każdym telefonem na 991 przekłada realizację o kolejne godziny. Dyspozytor z Nakła nie odbiera telefonu z Pogotowia Energetycznego - Podobno Dyspozytor wyjechał w teren i odpisuje im jedynie na e-maile.
Mieszkać 15km od Bydgoszczy, a żyć jak w epoce kamienia.
Enea likwiduje posterunki np. w Szubinie, a gdy zawieje wiatr to jest mega problem. Należy zadać pytanie dlaczego Enea nie robi przecinek przy liniach SN i NN - jak mówią nie mają mocy i środków na realizację takich zadań. Czy to pomysł na likwidację posterunków energetycznych gdyż optymalizacja kosztów jest ważniejsza od możliwości realizacji zadań gdy wystąpią gwałtowne zjawiska? - Zaznaczam, że nie był to stan klęski, a jedynie silniejszy wiatr z obfitym deszczem to aż strach pomyśleć o tym, jak może wyglądać sytuacja gdy naprawdę dotknie nas coś poważniejszego. Osoby usuwające usterki pracują w trybie "oczekiwania" - tak jak policjanci i strażacy itp.
Przecież z założenia powinniśmy móc na nich liczyć w sytuacjach krytycznych, jednak widać często ekonomia zakrzywia zdrowy rozsądek i jakość obsługi - zlikwidowano bezpośrednią możliwość kontaktu do posterunków energetycznych na rzecz infolinii, gdzie tak naprawdę kontakt ogranicza się do zgłoszenia usterki. Enea bierze pieniądze - bo od niej kupuję energię, jednak w sytuacji gdy coś nie działa odsyła do Pogotowia Energetycznego i twierdzi, że to nie jej problem - gdy chcę złożyć reklamację lub skargę odsyłają do adresu korespondencyjnego.
Jednak gdyby nie zapłacić w terminie to jakoś ich reakcja wygląda inaczej.
materiał: Internauta
Czytaj również
- Trwa usuwanie plakatów wyborczych. "Wstyd taki syf zostawiać"
- "Najgorsze jest porozbijane szkło". Plac zabaw miejscem spotkań?
- "Trzeba dźwigać wózek na rękach". Utrudnienia na osiedlu?
- "Po prostu mistrzostwo świata". Droga została "wyrównana"
- Czy ta droga to wytrzyma? Utrudnienia nie tam, gdzie miały być
Dodaj komentarz
Najważniejszy posiłek w ciągu dnia. Dlaczego warto jeść śniadanie?
Śniadanie to najważniejszy posiłek# w ciągu dnia. Dzięki niemu dostarczamy organizmowi węglowodany, które są źródłem energii.
(czytaj więcej)Sprawdzono jakość handlową jaj. Jakie nieprawidłowości stwierdzono?
Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów #Rolno-Spożywczych (IJHARS) przedstawia wyniki planowej kontroli w zakresie jakości handlowej jaj, przeprowadzonej w IV kwartale 2023 r. w sklepach spożywczych i innych punktach sprzedaży detalicznej na terenie całego kraju.
(czytaj więcej)Zmień swoje dotychczasowe nawyki. Serce kocha sport
Systematyczna aktywność fizyczna jest podstawą# zdrowego stylu życia. Małymi krokami spróbuj zmienić swoje dotychczasowe nawyki.
(czytaj więcej)Kwiecień plecień. Poranne opady śniegu zaskoczyły mieszkańców
W kcyńskiej gminie dziś rano #padał śnieg z deszczem i to dość intensywnie. Za oknem przez kilkanaście minut panowała iście zimowa aura.
(czytaj więcej)
Komentarze (6) Zgłoś naruszenie zasad
Teresa, w dniu 19-07-2016 16:50:05 napisał:
odpowiedz
Marek, w dniu 19-07-2016 16:53:43 napisał:
odpowiedz
Mieszkaniec, w dniu 19-07-2016 16:57:15 napisał:
odpowiedz
Oczko, w dniu 19-07-2016 18:29:47 napisał:
odpowiedz
Klient, w dniu 20-07-2016 17:14:27 napisał:
odpowiedz
Piotr, w dniu 21-07-2016 16:13:33 napisał:
odpowiedz
Uwaga! Internauci piszący komentarze na portalu biorą pełną odpowiedzialność za zamieszczane treści. Redakcja zastrzega sobie jednak prawo do ingerowania lub całkowitego ich usuwania, jeżeli uzna, że nie są zgodne z tematem artykułu, zasadami współżycia społecznego, a także wówczas, gdy będą naruszać normy prawne i obyczajowe. Pamiętaj! -pisząc komentarz, anonimowy jesteś tylko do momentu, gdy nie przekraczasz ustalonych zasad.
Komentarze pisane WIELKIMI LITERAMI będą usuwane!